Handelsbetingelser

1. Virksomheden

e-invitation.dk
Ejer: Memo S
Adresse: 2980 Kokkedal
E-mail: kontakt@e-invitation.dk

2. Ydelsen

Vi laver personlige digitale invitationer: en webside med animeret kuvert og jeres tekster, som I får som et link og selv deler med gæsterne, fx via WhatsApp, sms eller e-mail. Indholdet afhænger af den valgte pakke og fremgår af vores prisoversigt og ordrebekræftelsen.

Tilmelding (RSVP) og fotogalleri, som gæster selv kan bruge, tilbyder vi endnu ikke. De er ikke en del af pakkerne, før de står i prisoversigten.

3. Priser

Alle priser er i danske kroner og er endelige priser. Den endelige pris for jeres opgave, inkl. eventuelle tilvalg, står i ordrebekræftelsen. Der er ingen abonnementer eller skjulte gebyrer.

4. Forespørgsel og aftale

Det er gratis og uforpligtende at sende en forespørgsel. Derefter sender vi en ordrebekræftelse på e-mail med opgaven, prisen, antal rettelsesrunder, leveringstidspunktet, betalingsbetingelserne og perioden, invitationen er online. Aftalen er indgået, når du har svaret ja til ordrebekræftelsen.

5. Levering

Leveringstidspunktet aftales individuelt og bekræftes skriftligt i ordrebekræftelsen, inden du binder dig. Når vi har jeres oplysninger, sender vi et udkast til godkendelse. Kommer oplysninger, materiale eller svar senere end aftalt, kan leveringen blive tilsvarende forsinket.

Invitationen er leveret, når I har godkendt den, og vi har sendt det færdige link.

Ekstra sprog oversætter vi med AI. Læs gerne oversættelsen igennem, når I godkender udkastet; den godkendte tekst er den, der bliver brugt.

I er ansvarlige for, at oplysningerne i invitationen (navne, datoer, adresser osv.) er korrekte, og at I har ret til at bruge de tekster, billeder og logoer, I sender os.

6. Rettelser og ændringer

• Inkluderet: pakken indeholder et antal rettelsesrunder (Basis 2, Business 2, Skræddersyet 3). En rettelsesrunde er én samlet liste med ændringer til et udkast, som vi derefter retter på én gang.
• Vores egne fejl retter vi altid gratis, og det tæller ikke som en rettelsesrunde.
• Ekstra rettelsesrunder koster 50 kr. pr. runde.
• Større ændringer, som ligger uden for den aftalte opgave (fx et andet design, nye sektioner, flere sprog eller en ny tekst efter godkendelse), giver vi en pris på først. Vi går først i gang, når du har sagt ja til prisen.
• Ændringer efter levering (fx nyt tidspunkt eller ny adresse) tæller som en rettelsesrunde. Har I brugt jeres runder, koster de som ekstra runder.

7. Betaling

Betalingsbetingelserne aftales for hver opgave og står i ordrebekræftelsen. Vi kan aftale, at du betaler et depositum eller hele beløbet, før vi går i gang. Den færdige invitation går online, når den er betalt, medmindre andet er aftalt.

I dag betaler du efter faktura; betalingsfrist og betalingsmåde står på fakturaen. Vi arbejder på også at kunne tage imod MobilePay og betalingskort. Når det er muligt, står det her og i ordrebekræftelsen.

8. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven. Fristen regnes fra den dag, aftalen er indgået. Fortrydelsesretten gælder ikke for virksomheder.

Hvis vi skal gå i gang inden for de 14 dage: Vi går kun i gang, før fristen er udløbet, hvis du udtrykkeligt beder om det, når du accepterer ordrebekræftelsen. Du skal samtidig erkende, at fortrydelsesretten bortfalder, når invitationen er færdig og leveret. Ønsker du ikke det, venter vi med at gå i gang, til fristen er udløbet. Det betyder:

• Fortrydelsesretten bortfalder, når invitationen er færdig og leveret.
• Fortryder du, mens vi arbejder på invitationen, betaler du en forholdsmæssig del af prisen for det arbejde, der er udført, indtil du gav os besked.
• Har du ikke udtrykkeligt bedt os om at gå i gang, betaler du intet, hvis du fortryder inden for fristen.

Sådan fortryder du: send os en tydelig besked på kontakt@e-invitation.dk inden fristens udløb. Du kan bruge formularen herunder, men det er ikke et krav. Har du allerede betalt (fx et depositum), tilbagebetaler vi beløbet minus det udførte arbejde senest 14 dage efter, at vi har modtaget din besked, med samme betalingsmiddel, som du brugte, medmindre vi aftaler andet.

9. Afbestilling

Også når fortrydelsesretten ikke gælder (fx for virksomheder, eller efter de 14 dage), kan du afbestille, indtil invitationen er leveret. Skriv til os. Du betaler så for det arbejde, der er udført indtil afbestillingen, dog højst den aftalte pris, og vi tilbagebetaler det, du har betalt ud over det. Efter levering refunderer vi ikke, men vi tager gerne invitationen offline, hvis I ønsker det.

Bliver arrangementet flyttet, opdaterer vi invitationen som en rettelsesrunde (se punkt 6). Kan vi selv ikke levere som aftalt, giver vi besked hurtigst muligt. I kan så afbestille og få alt, I har betalt, tilbage.

10. Reklamation

Er der fejl i den leverede invitation, så kontakt os hurtigst muligt, så retter vi den uden beregning. Som forbruger har du reklamationsret efter købeloven.

11. Hvor længe invitationen er online

Invitationen ligger online fra levering til 1 måned efter arrangementet, i alle pakker. Der er ingen grænse for, hvor mange gæster der kan åbne den, eller hvor tit. Ønsker I den online i længere tid, koster det 50 kr. pr. ekstra måned. Skriv gerne til os, inden perioden udløber.

Når perioden udløber: Vi tager invitationen offline, og linket viser derefter en side om, at den ikke findes. Vi gemmer en kopi i vores private arkiv i op til 12 måneder, så vi kan lægge den online igen, hvis I ønsker det. Derefter sletter vi kopien og det materiale, I har sendt os til invitationen (tekster, billeder og logoer). I kan altid bede os om at slette det tidligere. Fakturaen gemmer vi som regnskabsmateriale (se privatlivspolitikken).

12. Personoplysninger om andre

Invitationen kan indeholde navne og billeder af andre end jer selv, fx værter, børn eller gæster. Sørg for, at de er indforstået med det, og send kun de oplysninger, der skal stå i invitationen. Vi bruger dem kun til jeres invitation og ikke til vores egen markedsføring uden jeres skriftlige samtykke.

Erhvervskunder: Når vi behandler personoplysninger om jeres gæster eller medarbejdere for jer, er vi databehandler for jer (databeskyttelsesforordningens artikel 28). Vi behandler kun oplysningerne efter jeres instruks og til jeres invitation, holder dem fortrolige og beskytter dem. Vi bruger Cloudflare og GitHub som underdatabehandlere til at vise og opbevare invitationen, hjælper jer med at opfylde de registreredes rettigheder og sletter oplysningerne, når aftalen slutter (se punkt 11). Ønsker I en særskilt databehandleraftale, så skriv til os.

Sådan behandler vi dine oplysninger: se vores privatlivspolitik.

13. Klage

Er du utilfreds, så skriv til os først på kontakt@e-invitation.dk, så finder vi en løsning. Kan vi ikke blive enige, kan du som forbruger klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, naevneneshus.dk.

14. Ændringer af betingelserne

Vi kan ændre disse betingelser, mens vi udvikler virksomheden. Datoen øverst viser seneste ændring. Ændringer gælder ikke for aftaler, der allerede er indgået.